Poikkeuksellisten olosuhteiden vuoksi olemme laajentaneet etätuen saatavuutta asiakkaillemme IT etätukipalveluiden osalta päivystämme asiakkaitamme toistaiseksi arkisin 8.00-18.00 välillä. Haluamme tällä mahdollistaa paremman tuen asiakkaillemme etätyössä ja tukea osaltamme liiketoiminnan jatkuvuutta asiakkaissamme.…
Tukipalveluprosessin alkuvaiheessa ylläpitoon yhteyttä ottava asiakas ei välttämättä ole juuri sillä hetkellä kaikkein tyytyväisimmillään, koska hänellä on työt keskeytyneet jonkin ongelman tähden. Tällaisia tilanteita on minulle työurani varrella sattunut lukemattomia…
No niin, nyt se kaikkien huulilla ollut päivä on sitten takanapäin. Loppuiko yritystoiminta? Kaatuivatko järjestelmät? Ehditkö tekemään kaikki mitä piti? No, ei minun tietääkseni yritystoiminta loppunut keneltäkään GDPR -asetuksen johdosta.…
Mitä on tietosuoja? Tietosuoja on perusoikeus omiin henkilötietoihin ja oikeus yksityisyyteen. Henkilötietojen käsittelyn on perustuttava aina esimerkiksi lakiin, henkilön suostumukseen tai asiakkuuteen. Kun toimitaan nykyisessä digitaalisessa maailmassa, niin kaiken taustalla…
Tietosuoja-asetusta sovelletaan siirtymäajan jälkeen 25.5.2018 täysimääräisesti. Jotta yrityksessäsi ehditään tekemään tarvittavat muutokset, kannattaa aloittaa jo nyt. Mikä tulee muuttumaan? Henkilötietoja tulee käsitellä yrityksissä suunnitellummin ja huolellisemmin. Yritykselle tulee velvollisuus osoittaa,…
Mobiililaitteet ja kannettavat tietokoneet Usein puhutaan tietoturvasta ja sen koetaan olevan kunnossa. Ratkaisu on läppäreihin asennettava tietoturva-ohjelma, joka päivittyy koko ajan. Mutta yhä suuremmassa määrin käytämme data mobiililaitteilla. Kirjaudumme langattomiin…
Yritykset toimivat jatkuvasti muuttuvassa ympäristössä. Asiakkaiden tarpeet kehittyvät ja haastavat omat palveluprosessit kehittymään vastaavasti. Usein käytössä on useita eri ohjelmia (CRM, tuotannonohjaus, pilvipalvelut) auttamaan bisneksen hallinnassa. Hyvätkään järjestelmät eivät kuitenkaan…
Aamulla avaat koneen ja huomaat, että kone on päivittänyt itsensä aivan erinäköiseksi kuin se eilen oli. Mitä ihmettä on yön aikana tapahtunut? Töistä lähtiessä kone kysyi, asennetaanko päivitykset ja totuttuun…
Yhä useampi yritys hankkii laitteistonsa vuokrauksella. Tuottavuus syntyy laitteiden käytöstä, ei omistuksesta. Vuokraamalla laitteen yritys maksaa laitteiden käyttöoikeudesta vain vuokraa sovitun ajan. Vuokraus tuo yritykselle monia etuja vuokraus nopeuttaa ja helpottaa…